Dịch vụ op88 chỉ cung cấp cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản op88. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khoá vĩnh viễn.
Mọi giao dịch nạp/rút được xử lý theo chính sách rõ ràng — thông tin đầy đủ tại mục Điều khoản Tài chính.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa op88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "op88") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") trong quá trình sử dụng website op88.bet cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.
Việc bạn truy cập trang web, nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập", hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của op88 đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ Điều Khoản này một cách tự nguyện và không bảo lưu. Các Điều Khoản này có hiệu lực pháp lý đầy đủ và ràng buộc bạn kể từ thời điểm bạn bắt đầu sử dụng dịch vụ.
op88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo luật pháp Việt Nam để đăng ký và sử dụng dịch vụ của op88. op88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia vào bất kỳ hình thức cá cược, trò chơi hoặc hoạt động giải trí có thưởng nào trên nền tảng. op88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào và sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm.
Dịch vụ op88 được cung cấp cho người dùng tại Việt Nam và một số quốc gia được chỉ định. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra và tuân thủ pháp luật địa phương của mình trước khi sử dụng dịch vụ. op88 không chịu trách nhiệm về hậu quả pháp lý phát sinh do người dùng vi phạm quy định pháp luật tại địa phương của họ.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ op88:
Khi đăng ký tài khoản op88, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên thật, số điện thoại Việt Nam còn hoạt động và các thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản op88. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo với op88 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép ngay khi phát hiện.
op88 có thể yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) theo quy định phòng chống rửa tiền và gian lận. Quá trình này có thể bao gồm cung cấp ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung và/hoặc bằng chứng địa chỉ. op88 có quyền đình chỉ rút tiền cho đến khi xác minh KYC hoàn tất.
Tất cả các hoạt động cá cược tại op88 có tính chất giải trí. Kết quả của các trò chơi casino sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng. op88 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.
Tất cả các giao dịch cá cược được xử lý theo thời gian thực. Sau khi bạn xác nhận một lệnh cược, giao dịch đó không thể hủy hoặc sửa đổi. Số tiền thắng sẽ được cộng trực tiếp vào số dư tài khoản của bạn ngay sau khi kết quả được xác định.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, op88 bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi. op88 không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng từ các giao dịch phát sinh do lỗi kỹ thuật.
op88 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho ví điện tử và 100.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng. op88 không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán qua bên thứ ba không được ủy quyền.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–60 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. op88 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.
Số tiền thưởng và tiền nạp trong một số chương trình khuyến mãi có thể áp dụng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Số dư tài khoản chính (không phải tiền thưởng) không bị giới hạn bởi bất kỳ yêu cầu vòng cược nào.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP tại op88 đều được điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể đi kèm với từng chương trình, bao gồm nhưng không giới hạn: yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng, trò chơi áp dụng và giới hạn tối đa.
op88 cam kết thúc đẩy môi trường chơi có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến cuộc sống cá nhân và gia đình nếu không được kiểm soát đúng cách.
op88 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây cho tất cả thành viên:
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp với CSKH op88 qua kênh hỗ trợ 24/7. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn một cách bảo mật và không phán xét.
Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của op88.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng op88 bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ độc quyền của op88 hoặc được cấp phép hợp lệ từ các đối tác.
Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi, dịch ngược, khai thác thương mại hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của op88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ op88. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định hiện hành.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, op88 không chịu trách nhiệm về:
Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của op88 trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền mà bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
op88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do hợp lệ không liên quan đến gian lận, số dư tài khoản (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả cho người dùng sau khi hoàn thành quy trình xác minh. Quyết định chấm dứt tài khoản do gian lận là quyết định cuối cùng và số dư liên quan có thể bị tịch thu.
Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế hiện hành đối với hoạt động giải trí trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày tranh chấp được thông báo chính thức bằng văn bản.
Nếu thương lượng không đạt được kết quả, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua trọng tài theo quy tắc của một tổ chức trọng tài quốc tế được hai bên chấp nhận. Phán quyết trọng tài là cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.
op88 có thể cập nhật các Điều Khoản này định kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc chính sách nội bộ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, op88 sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã cập nhật.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ với bộ phận pháp lý và hỗ trợ của op88 qua các kênh sau:
Đội ngũ CSKH op88 gồm 100% người Việt Nam, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt tự nhiên mọi lúc mọi nơi.